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  • 灵璧县数据资源管理局不动产登记窗口为偏瘫老人提供上门服务
    日期:2020-08-21  发布:网站管理员  浏览:235  举报:投诉举报

    8月17日下午,灵璧县数据资源管理局不动产登记窗口刘丽娟、李颖两名工作人员携带相关资料,驱车五十公里,专门来到渔沟镇渔西村,为右侧偏瘫老人程某华提供上门服务,老人坐在轮椅上,在工作人员的指导下,在申请书上签字、按手印,完成了房屋抵押登记申请。

    胡某灵、程某华(系夫妻)两位老人均年逾七旬,欲将位于渔沟镇渔西村的一处自建房抵押,申请办理“土地及房屋抵押权登记”业务,作为儿子从银行贷款的担保。但是女主人因脑梗造成偏瘫,出行靠轮椅,不能到服务大厅现场办理业务。8月17日上午,其子到不动产登记窗口咨询该项业务所需材料、办事流程,并将母亲的实际情况告诉了工作人员,窗口负责同志承诺,留下联系方式,约定当日下午提供上门服务。

    灵璧县不动产登记中心自2016年12月成立并入驻政务服务大厅以来,始终以便民高效为宗旨,切实践行以人民为中心的发展思想,不断强化服务意识,提高服务质量,简化审批流程,压缩审批时限,最大限度便企利民,切实解决群众的身边事。深入推进“放管服”改革,着力在优化服务上下功夫,先后为群众尤其是老弱病残孕等特殊群体,提供上门服务、预约服务、延时服务、绿色通道服务,擦亮了政府的窗口,助推了“最多跑一次”工作。特别是依托“互联网+政务服务”平台,设立不动产“一窗受理集成服务”窗口,成员涵盖不动产登记、住建、税务等部门工作人员,一次性收取不动产登记、房屋交易、税收征缴所需全部材料,解决了窗口之间多头跑来回跑问题,让效率更高、服务更优、跑腿更少、群众获得感更多。

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