8月19日下午，灵璧县文萱大药房负责人张女士，来到县政务服务大厅，将一面书写“恪尽职守以诚相待 服务周到业务熟练”的锦旗，赠给市场监督局窗口工作人员张芳，以感谢其真诚热情的服务。
一个月前，灵璧县文萱大药房负责人张女士，因为失误注销了自己的个体工商营业执照，《药品经营许可证》也随之作废，药房无法正常经营。张女士心急如焚，来到服务服务大厅市监局窗口求助。张芳热情接待了她，将这种情况向负责企业登记的领导汇报，张芳还代其登录全程电子化登记系统，网上申请办理企业设立登记业务，帮助张女士重新拿到了纸质营业执照。张芳又通过电子程序向省局汇报情况，请求省局信息中心及负责药品许可的工程师帮助，最终把张女士的《药品经营许可证》恢复正常。
